2017年10月23日上午9時,鐵路護衛分公司商河轄區巡護隊員王風梓當巡護至K48+678處時,發現道軌中間有可疑人員,隨即上前詢問,發現此人有輕生念頭,便進行語言安慰的同時,電話匯報商河派出所,并上報至分公司大隊長陳以峰,陳大隊立即著手部署,安排中隊長林鶴立刻趕往現場。中隊立即啟動應急預案,安排就近隊員向現場靠攏。此時該人情緒較為激動,并沿鐵路奔跑,巡護員立即進行圍堵,并將此人控制,并帶回警務室進行詢問。
經詢問,此人為附近村民,男,17歲,因家庭矛盾產生輕生念頭。由于保安員及時發現,處理得當,成功制止此次事件,保障了火車正點通行,維護了十九大期間的鐵路安全,得到公司領導和派出所領導的大力表揚。