發(fā)布時間:2018-04-23 來源:華威25周年特刊 作者:荀金慶
一九九三年四月二十七日,這是一個令華威人難忘的日子。這一天,華威保安的前身——曲阜保安公司,在有著2500年歷史的魯國古都、中國偉大的思想家、政治家、教育家孔子出生地誕生。至此,曲阜產(chǎn)生了保安服務(wù)業(yè)。
25年,在歷史的長河中可能算不上什么。但是,作為一個企業(yè),應(yīng)該是一個不短的歷程。如果把它比喻成一個人,從呱呱落地到長成25歲,也成長為一個風(fēng)華正茂的青年。人是有生命周期的,生老病死,這是自然規(guī)律,誰也逃避不了。我相信,企業(yè)與人一樣,同樣也是有生命周期的。在世界上,存活百年的企業(yè)少之又少。而在中國,百年的企業(yè)更是鳳毛麟角,能數(shù)得出來的也不過什么“同仁堂”、“全聚德”。而日本是全世界長壽企業(yè)最多的國家。據(jù)統(tǒng)計(jì),日本有150
年長壽歷史的企業(yè)2萬多家,可謂世界之最。
在華威創(chuàng)立25周年的時候,認(rèn)真回顧總結(jié)一下華威的這段歷史,對于如何規(guī)劃華威的未來,實(shí)現(xiàn)華威50年乃至百年夢想,具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義和深遠(yuǎn)的歷史意義。
我作為華威保安的創(chuàng)始人,從華威誕生起,陪伴他走過了25年,歷經(jīng)風(fēng)雨滄桑和燦爛輝煌。回憶起來,時間如流水,曲阜保安公司成立時的我,已是已過不惑之年的人了,當(dāng)年,我已四十五歲。二十五年后的今天,我已到了古稀之年的年齡。也可以說目前在中國保安界仍然未退下來的,年齡最大的恐怕就數(shù)我了。我見證了中國保安從產(chǎn)生到發(fā)展,從體制內(nèi)的國企到保安市場化的全過程。華威保安從創(chuàng)立至今25年,可以說經(jīng)歷了從無到有,從小到大,風(fēng)風(fēng)雨雨,歷經(jīng)磨難的發(fā)展歷程。但是,一個企業(yè)能夠平安地走過25年,實(shí)屬不易,回憶起來浮想聯(lián)翩。我陪伴華威25年了,我一直在思考一個問題,是什么能讓華威走到今天,華威最值得總結(jié)和傳承的東西是什么呢?我認(rèn)為,華威25年成功的秘訣主要走對了道??鬃佑芯湓?,“君子務(wù)本,本立而道生”。什么是道?道就是一個企業(yè)用什么樣的思想去治理,走什么道。它是企業(yè)安身立命之道,是興旺發(fā)達(dá)之道。華威25年所遵循的道什么道呢?是儒道,正所謂儒道興業(yè)。
每一個偉大成功的企業(yè),離不開一個成功的企業(yè)領(lǐng)袖。比如,海爾的張瑞敏,阿里巴巴的馬云,華為的任正非等等。談到華威的成功,也不可能避開荀金慶。當(dāng)然,我和人家那些大佬們相比,只能是九牛一毛,自當(dāng)渺小。華威的成功不能不說與我有很大關(guān)系。
應(yīng)該說,我的一生充滿了傳奇。在部隊(duì)十七年,雖然有幸被選中當(dāng)了飛行員,成為了萬里挑一的空中驕子,但我在部隊(duì)并沒有什么大的出息,混了個副營級的飛行教官,直至82年停飛轉(zhuǎn)業(yè)。回曲阜后被安置在曲阜市公安局,干了三年預(yù)審股長,又干了九年的辦公室主任,也是平平如也。真正改變我人生道路的轉(zhuǎn)折應(yīng)該從93年開始,由從警進(jìn)入經(jīng)商。
其實(shí),當(dāng)初讓我創(chuàng)辦保安公司,不是因?yàn)槲矣惺裁唇?jīng)驗(yàn),更不是因?yàn)槲矣惺裁幢臼隆N耶?dāng)時只有一個念頭,就是既然組織需要我來干這個事業(yè),而且我也答應(yīng)了,就要盡自己的最大努力干成功,別讓別人看笑話。
回首二十五年,如果說華威的成功與我個人所起的作用有關(guān)的話,我認(rèn)為最主要的還是我這個人的人品。人品是一個人安身立命的根本。一個人品不好的人怎么會做好一個企業(yè)呢?我對我這個人一生的評價就是四個字,“誠實(shí)、認(rèn)真”。如果別人也這么評價我,我也就滿足了。我是土生土長的曲阜人,出生在儒家文化的發(fā)源地,自幼受到儒家文化的教育。做人誠實(shí)是從老父親那來傳下來的,我父親就是全村出名的老實(shí)人。做事認(rèn)真,這是我在部隊(duì)十七年所養(yǎng)成的習(xí)慣。我所從事的飛行事業(yè)鍛煉了我做事認(rèn)真的作風(fēng),因?yàn)殚_飛機(jī)不同于開汽車,稍有疏忽就可能機(jī)毀人亡,來不得半點(diǎn)馬虎。所以,誠實(shí)、認(rèn)真成就了我的人生,成就了我事業(yè)的成功。
二十五年我就是遵循做人講誠實(shí),做事講認(rèn)真這二個信條去要求我自己,去要求各級管理者直至員工?!罢\”所以才“成”,這是我悟出來的道理。
誠實(shí)、誠信是儒家思想里邊教育人們?nèi)绾巫鋈说淖钪匾木?。誠就是在待人處事時一定要真心實(shí)意,不能假心假意,更不能三心二意,要信守諾言,出口信為先。試想,一個人待人處事不守誠信,陽奉陰違,虛心假意,誰還和你交往?更不會與你做生意。在商場交往中最忌諱的就是不守誠信,不履行合同。華威25年來信譽(yù)度是很高的,我們從來沒有發(fā)生因?yàn)椴皇卣\信而被客戶或員工投訴的問題,這是我最值得驕傲的。記得有這樣一個例子,十幾年前,我們一位老客戶曲阜科技城老板因科技城發(fā)生門窗被盜將我們公司起訴。據(jù)了解,科技城被盜發(fā)生時間比較久遠(yuǎn),當(dāng)時保安確有失職之處,但所盜財(cái)物被保安及時查扣,上交派出所處理,此事沒處理好與我們沒太大責(zé)任。以前,曲阜分公司也多次與其溝通協(xié)商,一直未果。當(dāng)我接到訴狀,立即找到老板,表明了我對此事的態(tài)度,讓他撤訴,我們愿承擔(dān)所有損失。當(dāng)時,我讓他將損失情況報(bào)個價。他經(jīng)過計(jì)算,向我報(bào)了二萬八千元。我當(dāng)場表示,鑒于我們的責(zé)任給你造成了經(jīng)濟(jì)損失和不良影響,我按三萬元賠償你。老板看到我是那么真誠,很受感動。他說,你這么大胸懷的老總,我佩服,并表示馬上撤訴。二十五年來,在我們與客戶的交往中,守合同、重信用,是我們堅(jiān)守的最主要核心理念。在華威的這個群體中,誠信已經(jīng)成為大家共同遵守的鐵規(guī),沒有人敢去不守誠信。華威能走出曲阜,走出山東,走出國門,靠的也是這一條。華威是第一家進(jìn)入上海的外省保安公司,我們?yōu)槭裁茨茉谏虾A⒆??他們知道這家公司來自山東曲阜,孔老夫子家鄉(xiāng)的人,做人厚道,做事認(rèn)真,所以,得到了充分的認(rèn)可。因?yàn)槲覀儓?jiān)持誠實(shí)、守信,所以,華威才有25年的今天,這是華威最珍貴的精神財(cái)富。
再一個就是仁、義。為什么我們將華威的核心價值觀確定為“仁義誠信,立已達(dá)人”呢?華威25年所走過的發(fā)展軌跡,無不與仁義相關(guān)??梢院敛豢鋸埖恼f,是仁義成就了華威,華威才成長為“仁義之師”。
曲阜素有禮儀之鄉(xiāng),仁義之邦之美稱。仁和義這二個字既有相通之處,也有不同之意。仁是孔子思想的核心,義是孟子思想的核心。正所謂孔子主張仁,孟子主張義。提到義,我們還應(yīng)想到水滸中的梁山好漢,路見不平一聲吼,該出手時就出手。所以,在山東,出了孔子、孟子,還有顏?zhàn)印④髯?。荀子這個人我們可能了解他的人不多。他是個了不起的人物,被譽(yù)為后圣。他最著名的著述是勸學(xué)篇,最重要的名言是“鍥而不舍,金石可鏤”。秦朝宰相李斯是他的學(xué)生,所以說山東是個人杰地靈的圣地。
孔子的思想最主要的是仁,仁者愛人。一個人的仁愛之心并非生來就有的,是從小受家庭、社會、單位教育培養(yǎng)熏陶的結(jié)果。一個企業(yè)與一個家庭是一樣的,但家庭是靠血緣關(guān)系維系的。而一個單位,一個企業(yè)靠什么能夠把大家凝聚在一起?總結(jié)我們25年所做的事情,除了對廣大員工進(jìn)行經(jīng)常性理想信念、人生觀價值觀教育之外,我們做了兩件事,一件事是成立了職工互助基金會,這個基金會已經(jīng)有二十多年了。我們每名員工每個月都從工資中拿5元錢放到基金會里,由基金會統(tǒng)一管理,統(tǒng)一使用。這個基金有兩樣用途,一是向特別困難的員工進(jìn)行救助。二是為有困難員工提供臨時性借款。互助基金主要是通過這種形式,培養(yǎng)員工間仁愛互助的精神情操,從而形成了華威的家文化,增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力和向心力。再一件事是華威的愛心雞蛋工程?!皭坌碾u蛋工程”是華威發(fā)起的一項(xiàng)公益慈善行動。最早由華威的首席經(jīng)濟(jì)顧問陳湛勻教授提出來的。他給我說,華威要把公益事業(yè)列為一項(xiàng)重要工程,他建議將“愛心雞蛋”作為華威的一項(xiàng)愛心工程來做。我采納了他的建議,由我們倆人共同發(fā)起,成立了愛心基金會,要求每名員工每月至少拿出一元錢捐獻(xiàn)給愛心基金會。這樣,每年可籌集到二三萬元的捐款,自2010年以來,共收到愛心捐款20余萬元,先后向曲阜的10個鄉(xiāng)鎮(zhèn)82所小學(xué)發(fā)送愛心雞蛋共計(jì)15000余公斤。雞蛋雖小,意義很大。對于員工來說,通過這種形式,培養(yǎng)了員工關(guān)愛他人,樂施善助的愛心意識,同時,通過這種活動,讓社會形成對兒童健康的關(guān)心和關(guān)注。這項(xiàng)愛心雞蛋工程我們已經(jīng)持續(xù)開展8年了。
華威是做保安行業(yè)的公司,保安人員承擔(dān)著保護(hù)客戶、業(yè)主及人民群眾人身、財(cái)產(chǎn)安全的重任。保安人員必須要具有關(guān)愛他人、見義勇為、樂于奉獻(xiàn)、助人為樂的愛心精神。所以,這么多年來,在華威隊(duì)伍中,拾金不昧、勇斗歹徒、救助他人等好人好事層出不窮,每年都收到大量錦旗、表揚(yáng)信。好多客戶給我說,通過華威員工,我們看到了你們是一家了不起的公司,把安全交給你們,我們放心。
“義”這個字包含的意思很多,義務(wù)、情義、仁義、義利等。在商業(yè)交往中,是以義為重,還是以利為重?在儒家看來,堅(jiān)持以義為重,重義輕利,先義后利是儒家所崇尚的經(jīng)營思想??鬃釉唬骸熬佑饔诹x,小人喻于利”。也就是說,在義和利的問題上,君子重義,小人重利。我以為,華威的成功之道,在于我們遵從了儒家提倡的重義輕利,先義后利的義利觀。我經(jīng)常教育各級管理人員,在與朋友、客戶的交往中,要將客戶利益放在前頭,為客戶著想。與客戶打交道時,要先交好朋友,再談生意。要想用戶之所想,急用戶之所需。正是我們這么多年始終堅(jiān)持儒家的經(jīng)營思想,華威的客戶不斷增加,華威事業(yè)不斷發(fā)展壯大。在我記憶中,有這樣一件事讓我記憶憂新。九十年代未,曲阜地毯廠是我們最早的一家老客戶,后來因市場和經(jīng)營問題,瀕臨破產(chǎn)。他們當(dāng)時雖然工資都發(fā)不出去,但仍然聘用保安且正常付保安費(fèi)。當(dāng)時,我們正在普遍上調(diào)保安費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),考慮到廠里經(jīng)營狀況,我們主動提出來,暫不調(diào)整地毯廠的保安費(fèi),并且通過減崗的方式降低了保安費(fèi),廠領(lǐng)導(dǎo)十分感動,表示廠里經(jīng)營狀況一旦好轉(zhuǎn),一定把保安費(fèi)提上來。
在儒家思想的經(jīng)典中,孔子倡導(dǎo)“博學(xué)篤志、自強(qiáng)不息、砥礪前行”的精神。華威正是這種精神的踐行者。
華威二十五年的奮斗歷程,可以說是經(jīng)歷了曲折和磨難。尤其是在決定公司存亡的緊要關(guān)頭,成功改制,成為第一個敢吃螃蟹的公司,華威在行業(yè)內(nèi)也是最早實(shí)現(xiàn)跨區(qū)域經(jīng)營的公司。早在03年,公司就實(shí)現(xiàn)了跨區(qū)域發(fā)展。相繼走出曲阜,開發(fā)日照、上海市場。公司改制以后,以敢為人先,開拓進(jìn)取的精神,制定了一三五發(fā)展規(guī)劃,確立了一體二翼市場布局,實(shí)施走出去的發(fā)展戰(zhàn)略。2010年,華威開始了走向海外發(fā)展的探索之路,先后在南非、俄羅斯設(shè)立分支機(jī)構(gòu)。目前,華威走出了曲阜,走出了山東,走出了國門,華威二十五年所取得的成就是令人矚目的。
華威在企業(yè)的內(nèi)部治理上,堅(jiān)持以德治企的思想,注重以儒家傳統(tǒng)文化去教化、培育員工,提高員工的道德情操。華威所確立的企業(yè)精神就是“崇德、敬業(yè)、開拓、創(chuàng)新”。儒家思想的核心是教化人如何去學(xué)會做人,正所謂內(nèi)圣外王。任何一個企業(yè)離不開人,人是企業(yè)之本,成事在人,敗事也在人。堅(jiān)持以人為本,培養(yǎng)員工崇尚道德,敬業(yè)愛崗的精神是華威多年來所遵循的基本準(zhǔn)則。尤其是近幾年來,我們組織廣大員工學(xué)習(xí)《論語》、《弟子規(guī)》等儒家經(jīng)典。去年,我們還舉辦了一個別開生面的學(xué)經(jīng)典比賽活動。我們組織選編論語100句及二十二條軍規(guī),匯集成冊發(fā)給員工學(xué)習(xí)。保安崗前學(xué)習(xí)背誦論語已成為保安自覺行為。
在企業(yè)的內(nèi)部管理上,華威注重用儒家“禮治”思想去規(guī)范員工行為?!岸Y”是儒家思想很重要的組成部分。孔子說,不學(xué)禮,無以立。一個國家的治理靠法治,一個企業(yè)的治理要靠制度去管理員工,去約束員工。禮就是規(guī)范和約束人們行為的章法和標(biāo)準(zhǔn)。特別是近幾年來,我們加強(qiáng)了公司的立規(guī)工作,不斷完善內(nèi)部規(guī)章制度,做到以規(guī)管理,按章辦事。今年,我們制定了《華威基本法》,并提請三屆三次《股東代表大會》、四屆三次《職工代表大會》通過,成為有史以來公司的第一部基本大法,其意義非常深遠(yuǎn)。
今年,我們將“仁義誠信,立己達(dá)人”確立為華威的核心價值觀。我認(rèn)為,這八個字是在總結(jié)華威二十五年所走過的成功之路的基礎(chǔ)上,經(jīng)過濃縮提煉出來的。這八個字也是華威二十五年成功經(jīng)驗(yàn)的總結(jié),同時,也是華威實(shí)現(xiàn)未來基業(yè)長青的基石。
為什么我們要把“立己達(dá)人”列為價值觀的組成部分呢?“仁義誠信”這四個字比較容易理解,而“立己達(dá)人”多數(shù)人可能不大理解它的內(nèi)涵。這四個字出自論語中“己欲立而立人,己欲達(dá)而達(dá)人”。簡單的說,就是你自己想取得成功,要先讓別人成功。與“己所不欲,勿施于人”的道理是同樣?!傲⒓哼_(dá)人”是教導(dǎo)人們,在待人處事時,一定要設(shè)身處地的為他人著想,不能只站在自己的角度處處為自己著想。要想自己得到利益,首先要考慮對方的利益,正所謂利人才能利己。想自己的事業(yè)得到成功,就應(yīng)該讓他人先取得成功。試想,如果沒有華威那么多人的成功,能有華威的成功嗎?如果沒有華威的成功,能有荀金慶的成功嗎?正是我培養(yǎng)了那么多華威事業(yè)的大小成功者,才有我今天的榮耀?!傲⒓哼_(dá)人”是處理人與人關(guān)系的最高境界,也是人生所應(yīng)該追求的理想和信念,這與我們所倡導(dǎo)的先人后己,敬業(yè)奉獻(xiàn)的社會主義核心價觀是一脈相承的。將“立己達(dá)人”確立為華威核心價值觀,是華威精神的升華。
黨的十九大確立了習(xí)近平中國特色社會主義思想,中國進(jìn)入了新時代。今年,華威人將迎來創(chuàng)立二十五周年,我們將隆重慶祝華威二十五周年華誕。前不久,經(jīng)過華威的“兩會”批準(zhǔn),將每年的四月二十七日定為華威保安創(chuàng)立紀(jì)念日,更具有重要紀(jì)念意義。
在紀(jì)念華威創(chuàng)建二十五周年之際,我們將開啟華威新的夢想,站在一個新的起點(diǎn)上,開始下一個25年的新征程。我提出的創(chuàng)建幸福華威,實(shí)現(xiàn)華威五十年,乃至百年夢想能否變成現(xiàn)實(shí)?我以為,只要堅(jiān)持好華威核心價值觀,以仁義誠信,立己達(dá)人的儒家精神去教化員工,用儒家文化去浸潤員工,華威的百年夢想就一定會變成現(xiàn)實(shí)。去年七月九日,董事會為了表達(dá)華威員工對孔老夫子及儒家文化崇敬之情,在公司大院安放一尊孔子銅像。在銅像背面,我寫下了“孔圣之道,吾之根本,仁義誠信,立己達(dá)人,儒家文化,興我華威,崇德修身,基業(yè)長存”的撰文。儒道興業(yè),道是規(guī)律,只有順應(yīng)道的法則,依道而行,華威之路定會越走越遠(yuǎn),華威事業(yè)就一定會越來越興旺發(fā)達(dá),永葆基業(yè)長青。